岗位职责  
1. 负责客房日常运营管理，确保服务流程规范高效。  
2. 监督客房清洁质量，统筹布草管理与物资调配，保障资源合理使用。  
3. 合理安排班组人员工作，提升团队协作效率与服务质量。  
4. 处理客房运营中的突发问题，确保客户满意度与运营稳定性。  
5. 协调与其他部门的沟通合作，推动整体服务标准提升。  

任职要求  
1. 具备1-2年客房领班或相关管理工作经验，熟悉客房全流程运作。  
2. 熟练掌握客房清洁、布草管理及物资管控等核心技能，持有相关资格证书者优先。  
3. 具备良好的现场管理能力，能够快速应对并解决各类突发情况。  
4. 具备较强的团队协调与执行力，能有效带领和激励团队完成目标。  
5. 有较强的服务意识与责任心，注重细节，追求卓越服务体验。  
6. 持有酒店管理、客户服务等相关专业背景或培训经历者优先考虑。  

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