【招聘岗位】：房务中心文员
【招聘人数】：若干名
【招聘要求】：
1. 24小时客房电话服务：叫醒服务、客房报修转接、送餐转接。
2. 解答客人咨询：温泉、餐饮、营业时间、游玩项目、房价等。
3. 处理客诉初步安抚，无法解决立即上报前厅经理。
4. 登记叫醒记录，避免漏叫、错叫，跟进反馈。
【薪资待遇】：2100-2500元/月
【上班时间】：8：00-16：00，16：00-24：00，24：00-8：00

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