【岗位职责】
1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准
2、检查客房卫生质量与服务流程执行情况，对存在的问题及时整改
3、培训并指导客房服务员工作技能，提升团队服务水平
4、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求，提供解决方案
5、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足
6、协助制定客房部工作计划，完成部门运营指标

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