岗位职责  
1. 负责客户订单的跟进与协调，确保订单按时完成并顺利交付；  
2. 协调生产、PMC等相关部门，保障订单流程高效顺畅；  
3. 处理客户日常咨询及问题反馈，提供专业、及时的解决方案；  
4. 协助整理和维护客户资料及订单数据，确保信息准确完整；  
5. 与客户保持良好沟通，提升客户满意度与合作粘性；  
6. 配合团队完成其他相关业务支持工作。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与责任心，能够适应一定工作压力；  
2. 工作认真细致，具备基本的办公软件操作技能（如Excel、Word）；  
3. 具备客户服务意识，能有效处理客户问题与需求；  
4. 有相关跟单或客户服务经验者优先；  
5. 持有相关证件（如身份证）并能提供真实有效的个人信息；  
6. 具备良好的团队协作精神与抗压能力，适应快节奏工作环境。

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